شرایط ارسال و پرداخت

شرایط ارسال

در نیل سنتر تلاش می‌شود سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال شوند.

سفارش‌ها در روزهای کاری بررسی، بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل بسته به مقصد، نوع کالا و روش ارسال متغیر است.

هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد سفارش محاسبه می‌شود و بر عهده مشتری محترم می باشد.

در صورت وجود امکان رهگیری، اطلاعات ارسال پس از تحویل به شرکت حمل و نقل در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

شرایط پرداخت

پرداخت در نیل سنتر به‌گونه‌ای طراحی شده تا ساده، امن و قابل اطمینان باشد.

پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های فعال در سایت انجام می‌شود.

سفارش تنها پس از تأیید پرداخت نهایی وارد مرحله پردازش می‌شود.

در صورت بروز خطا در فرآیند پرداخت، مبلغ طبق قوانین بانکی به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.

شرایط مرجوعی کالا

رضایت مشتری در نیل سنتر اهمیت بالایی دارد و شرایط مرجوعی به‌صورت شفاف تعریف شده است.

مرجوعی کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش امکان‌پذیر است.

کالا باید در وضعیت اولیه، استفاده‌نشده و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

درخواست مرجوعی باید در مدت کوتاهی پس از دریافت کالا (معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت) ثبت شود.

پس از بررسی و تأیید مشکل، هزینه بازگشت کالا طبق شرایط بر عهده نیل سنتر خواهد بود.